Гарантія
Компанія Vitals гарантує функціонування своєї продукції. Дефектні деталі ремонтуються або замінюються в авторизованих майстернях протягом гарантійного періоду.
Купити офіційний інструмент Vitals в Україні
Гарантія поширюється на виробничі дефекти, які були виявлені в процесі використання і не пов'язані з неправильною експлуатацією.
Гарантійне обслуговування не поширюється на аксесуари і приналежності, витратні матеріали, шнури живлення і заміну корпусу.
Гарантійне обслуговування Vitals: умови та документи
Щоб отримати якісне гарантійне обслуговування Vitals, Вам необхідно надати гарантійний талон із вказаним серійним номером. Гарантія оформлюється в електронному вигляді після придбання інструменту.
Як активувати основну гарантію 36 місяців
При отриманні товару у відділенні Нової пошти обов'язково перевірте цілісність пакування та комплектацію. На упаковку склад прикріплює тимчасовий гарантійний талон — він діє до моменту реєстрації основної гарантії.
Щоб отримати основну гарантію терміном 36 місяців, виконайте кілька простих кроків:
- Зробіть фото серійного номера інструменту (табличка на корпусі).
- Надішліть це фото разом із Вашим прізвищем, ім'ям та по батькові (ПІБ) на Viber або на електронну пошту, вказану на нашому сайті в розділі «Контакти».
- Ми реєструємо основний термін гарантії на Ваш номер телефону.
- Після реєстрації Вам надійде SMS-повідомлення від сервісного центру АМТ, яке підтверджує активацію гарантії.
Важливо: фото серійного номера необхідно надіслати протягом 14 днів з моменту отримання товару. Основна гарантія починає діяти з дня, коли ми отримали від Вас фото. Якщо не надіслати фото у вказаний строк, діятиме лише тимчасовий гарантійний талон.
У яких випадках не дійсне гарантійне обслуговування інструменту?
Vitals має право відмовити в гарантії при:
- неправильній експлуатації інструменту,
- механічних пошкодженнях,
- пошкодженнях через зовнішній вплив або сторонні тіла (пісок, каміння),
- природному зносі інструменту або поломці, пов'язаній з перенапруженням.
Також гарантія не поширюється на інструмент, який був розкритий або розібраний, зберігався і транспортувався в невідповідних умовах.
Якщо Ви вирішили купити інструмент Vitals в інтернет-магазині vitals-ukraine.com.ua, Вам потрібно оформити своє замовлення на сайті або зв'язатися з менеджерами по телефону. Наші менеджери завжди раді допомогти Вам при виборі інструменту виходячи з Ваших вимог і бюджету. Доставка інструменту Vitals здійснюється в будь-яке місто України, а оплата покупки може бути проведена зручним для Вас способом: післяплатою при отриманні на Новій пошті, готівкою — при самовивозі з магазину, і онлайн-платежем на картку ПриватБанку.