Гарантия
Компания Vitals гарантирует работоспособность своей продукции. Дефектные детали ремонтируются или заменяются в авторизованных мастерских в течение гарантийного периода.
Купить официальный инструмент Vitals в Украине
Гарантия распространяется на производственные дефекты, которые были выявлены в процессе использования и не связаны с неправильной эксплуатацией.
Гарантийное обслуживание не распространяется на аксессуары и принадлежности, расходные материалы, шнуры питания и замену корпуса.
Гарантийное обслуживание Vitals: условия и документы
Чтобы получить качественное гарантийное обслуживание Vitals, Вам необходимо предоставить гарантийный талон с указанным серийным номером. Гарантия оформляется в электронном виде после приобретения инструмента.
Как активировать основную гарантию 36 месяцев
При получении товара в отделении Новой почты обязательно проверьте целостность упаковки и комплектацию. На упаковку склад прикрепляет временный гарантийный талон — он действует до момента регистрации основной гарантии.
Чтобы получить основную гарантию сроком 36 месяцев, выполните несколько простых шагов:
- Сделайте фото серийного номера инструмента (табличка на корпусе).
- Отправьте это фото вместе с Вашей фамилией, именем и отчеством (ФИО) на Viber или на электронную почту, указанную на нашем сайте в разделе «Контакты».
- Мы регистрируем основной срок гарантии на Ваш номер телефона.
- После регистрации Вам придёт SMS-сообщение от сервисного центра АМТ, подтверждающее активацию гарантии.
Важно: фото серийного номера необходимо отправить в течение 14 дней с момента получения товара. Основная гарантия начинает действовать со дня, когда мы получили от Вас фото. Если не отправить фото в указанный срок, будет действовать только временный гарантийный талон.
В каких случаях гарантийное обслуживание инструмента недействительно?
Vitals имеет право отказать в гарантии при:
- неправильной эксплуатации инструмента,
- механических повреждениях,
- повреждениях из-за внешнего воздействия или посторонних тел (песок, камни),
- естественном износе инструмента или поломке, связанной с перенапряжением.
Также гарантия не распространяется на инструмент, который был вскрыт или разобран, хранился и транспортировался в ненадлежащих условиях.
Если Вы решили купить инструмент Vitals в интернет-магазине vitals-ukraine.com.ua, Вам нужно оформить свой заказ на сайте или связаться с менеджерами по телефону. Наши менеджеры всегда рады помочь Вам при выборе инструмента исходя из Ваших требований и бюджета. Доставка инструмента Vitals осуществляется в любой город Украины, а оплата покупки может быть произведена удобным для Вас способом: наложенным платежом при получении на Новой почте, наличными — при самовывозе из магазина, и онлайн-платежом на карту ПриватБанка.